Información de contacto

En MistArtic nos tomamos muy en serio la atención a nuestros clientes. Si tienes cualquier duda sobre tu pedido, necesitas ayuda con el uso de tu enfriador de aire portátil o quieres gestionar una devolución dentro del plazo de 15 días, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte a través de los siguientes canales oficiales:

• 📧 Correo Electrónico: karimbadry63@gmail.com (Canal preferente para gestión de pedidos, incidencias y devoluciones).

• 📞 Teléfono de Atención: +34 607 42 68 33

• 🌐 Sitio Web Oficial: [https://www.mistartic.com](https://www.mistartic.com)

⏰ Horario de Atención al Cliente

Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte en el siguiente horario:

• Lunes a Viernes: de 09:00 a 18:00 (Hora de España)

• Sábados y Domingos: Cerrado (Los correos recibidos durante el fin de semana se responderán a primera hora del lunes por orden de llegada).

Tiempo de respuesta estimado: Respondemos a todos los correos electrónicos en un plazo máximo de 24 a 48 horas laborables. Por favor, si escribes acerca de un pedido que ya has realizado, no olvides incluir tu número de pedido (ej: #1024) para que podamos ayudarte mucho más rápido.